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Datos del producto:
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| Duración de la garantía: | 1 año (máquina completa) | Alcance del servicio: | Soporte técnico de por vida |
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| Compromiso de respuesta: | Oportuno | Política de repuestos: | Suministro continuo |
| Principio de costo: | Gratis durante la garantía (por causas no maliciosas) | Las relaciones de colaboración: | A largo plazo |
| Valor de la base: | Reduce el riesgo a largo plazo del cliente | ||
| Resaltar: | Línea de producción de flejes de PP con garantía,Máquina flejadora de PP con servicio de por vida,Línea de producción de flejes de plástico con 1 año de garantía |
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| Punto de trabajo | Parámetro / Descripción |
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| Período de garantía estándar | 12 meses (a partir de la fecha de aceptación del equipo final) |
| Cobertura de la garantía | Cuestiones de calidad de fabricación y montaje para todos los componentes mecánicos y eléctricos, excepto las piezas de desgaste |
| Exclusiones | Artículos de desgaste normal (cinturones, rodamientos), consumibles (bandas térmicas, termopares), daños por error humano o fuerza mayor |
| Servicio de toda la vida | Consulta técnica continua, guía remota, soluciones de reparación y suministro de repuestos después de la garantía |
| Métodos de respuesta | Apoyo telefónico, por correo electrónico, por video; despacho de ingenieros en el sitio cuando sea necesario (pueden aplicarse gastos de viaje) |
Persona de Contacto: Mr. Alex
Teléfono: 86-18858326160